На этом основании АО «Мосэнергосбыт» рассчитало объем потребления расчётным способом. Общество направило в адрес АО «Мосэнергосбыт» письмо от 27.04.2020 с просьбой не производить расчёты по фактическому объёму с 26.03.2020, в связи с объявлением нерабочих дней и полным закрытием ТЦ с 28.03.2020 по 31.05.2020, подтвердив письмом собственника ТЦ. Именно закрытие ТЦ не позволило очно зафиксировать показания счётчиков и отразить их в приложении к Договору.